Vous disposez d'un délai de rétractation légal de 14 jours à partir du jour où vous prenez physiquement possession du bien.
Cependant, Iboo-shop se réserve le droit de non remboursement en cas d'usage abusif dudit bien (Cours de Justice de la Communauté Européenne, du 3 septembre 2009).
A partir de la réception de la marchandise, Iboo-shop s'engage vous rembourser dans un délai de 14 jours. Le moyen de remboursement sera le même que celui utilisé pour acheter le bien. (Article L121-21-4, alinéa 4 du code de la consommation)
Selon le principe posé dans l'article L121-21-3 du code de la consommation, vous devez restituer à votre charge le produit que vous souhaitez retourner et vous devez faire preuve par le récépissé d'un envoi recommandé. La réexpédition de la marchandise doit se faire dans un délai de 14 jours à compter de l'expression de la volonté de rétractation c'est-à-dire à compter de la réception par Iboo-shop de la lettre recommandée.
Enfin, la Iboo-shop souhaite le retour de la marchandise dans son emballage d'origine mais n'impose pas que celui-ci ne soit pas ouvert.
Iboo-shop est soumise aux règles du code du commerce, et du code de la consommation que vous pouvez consulter en ligne:
https://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do?cidTexte=LEGITEXT000005634379
https://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do?cidTexte=LEGITEXT000006069565